免责声明
2012-03-07 08:00:24   121963

澳转运免责声明


总则

用户在接受澳转运服务之前,请务必仔细阅读本条款。

用户直接或通过各类方式间接使用澳转运服务的行为,都将被视作已无条件接受本声明所涉全部内容,若用户对本声明的任何条款有异议,请停止使用澳转运所提供的全部服务。

第一条:关于转运物品真伪的查验.

澳转运建立的初衷是做一个纯转运平台,这也是我们始终坚持的理念,为海内海外互通有无,由客户自行购买海外网站的产品,澳转运只负责将货品包装后运送到国内。

本公司承诺绝不出现任何形式的换货调货的事件,因为这是转运之根本,一旦违背大厦将倾,请相信我们也认知这个准则并且遵守它。

客户如对收到的货品产生疑虑,立即拍照自行联系购买网站查验真伪。澳转运无去各大超市拍照释疑等义务。



第二条:关于理赔

  1. 海淘有风险,购物需谨慎,毕竟是跨国物流,所以存在很多不确定的因素,时效长,路途远,到国内中转给国内快递进行派送及其它等等各种原因,所以在赔偿方面,我们只能做到赔丢不赔损

  2. 用户在支付运单前,请确认下申报详情里面的物品是否正确,如发现不符请先不要支付运费,联系客服做确认!如果未提交异议的,我们将认为仓库收到的物品是完整齐全的,届时收到货发现少件缺件的,请联系购物网站处理,我们将无法复查并且理赔

  3. 所有发出的货物,因运输行为已经产生,不再做运费的理赔

  4. 丢件理赔周期:30天,自提交理赔日期开始起算,30天内如果包裹重新找到,将取消理赔,重新进入转运!

  5. 赔偿汇率将根据我们以合作物流方的结算汇率为准。

  6. 所有丢件包裹请在物流显示签收起1个月内提交客服,过期一律不再接受理赔申请。

  7. 丢件理赔标准如下:每1澳币保险对应100澳币理赔费用(每个包裹默认送1澳币保险),最高理赔峰值为货值+运费总值。举例如下:

  8. 所买保险 * 100 * 理赔汇率 > 物品货值+运费   则理赔费用为:物品货+运费

    所买保险 * 100 *理赔汇率 <= 物品货+运费  则理赔费用为:所买保险*理赔汇率


下面是一些即使加固也容易破碎的货品,请知悉:

  1. 纸质或塑料制包装的液体

  2. 带有按压嘴的洗发水洗手液等

  3. 玻璃瓶装制品

  4. 其他易碎品:电子产品,电器,木制品等 ,如红酒

  5. 因为天气温度等不可抗拒力的影响,造成质量变化的

  6. 摄影图像或任何形式记录的电磁破坏,删除或其他类似损坏

  7. 其他不适合长途长时间运输的物品

  8. 成人奶粉,小安素奶粉,Abbott Ensure 成人术后营养奶粉和S-26惠氏系列奶粉都不包括在理赔范围之类


下面是一些易融化不在理赔范畴的物品

  1. BIO系列的乳钙,DHA,鱼油,锌片等(bio 系列新款因工艺问题可能会导致瓶身变形融化等问题)

  2. Nature's way多维软糖系列,

  3. 巧克力,

  4. 蜂胶,

  5. Blackmores月见草,蔓越莓等

  6. 红糖




第三条:关于订单到货.

由于订货网站原因造成的送货延迟,货品不全,使澳转运无法及时做到出货.请大家理解.

澳转运仓库签收货物当日起计算,澳转运将为大家免费保存货物1个月(以包裹到仓之日开始算),超过该时限,每天将收取1澳币仓储费用,如果超过2个月仍未出库的包裹仓库将有权利销毁包裹,澳转运不负责赔偿,销毁前是不会做任何通知的,因为物流行业每天最难应对的就是无穷无尽的问题件,如果每个问题件都做通知,人工方面将是无法承担的一笔费用。当然如果是属于澳转运方比如爆仓,入库速度慢引起的原因,则时间上可以按情况给予延期。



第四条:禁运物品

  1. 禁运物品请查看此公告,如果购买了禁运物品,我们将无法为您转运,烦请会员自行联系网站退货或者是弃运。仓库默认会将禁运物挑出来不予转运,但因海淘物品种类繁多,因仓库无法识别的违禁品在海关处查扣,我司将无法理赔物品金额及产生的运费,请大家购买前确认。如违禁品在澳洲境内查出,我司可协助退运,违禁品退运将需要$5的工本费实际物流费用

  2. 对于一些清关口岸或者是航空公司所发的紧急禁运通知,因为我方也属于未事先得到通知方,所以对于此类紧急禁运产品,请会员自行选择退运或者弃货,我司对这些紧急禁运产品不负责退运运费或者承揽此些物品的费用!



其他未提及物品请参考海关关税价格表。

本网站之声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属澳转运所有。






本声明生效日:2012年1月21日


国内客服上班时间

周一至周五

09:00 - 22:00

澳洲仓库上班时间

周一至周五

10:00AM - 5:00PM

澳洲电话

+61(03)87875129


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