刚刚在cw下单已经扣款但查不到订单,也没收到邮件,应该不是砍单。是什么情况呀?
还有说是以游客身份下的单会是这种情况吗?如果是那我应该怎么预报呀?我也不知道订单号啊!
看下邮件有没有在垃圾箱里。如果没有的话。只能等包裹到仓时候的短信了。然后要确保地址上有用户编码或者识别码。否则就只能沦落为问题件了。
@情三 谢谢,已经解决了