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cw下单扣款没有订单?求助

By 杨粘粘 · 2882天前 · 1202 次点击  

刚刚在cw下单已经扣款但查不到订单,也没收到邮件,应该不是砍单。是什么情况呀?

还有说是以游客身份下的单会是这种情况吗?如果是那我应该怎么预报呀?我也不知道订单号啊!

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2 回复  |  直到 2016-12-12 08:35:59
 Reply    1
情三    2882天前

看下邮件有没有在垃圾箱里。如果没有的话。只能等包裹到仓时候的短信了。然后要确保地址上有用户编码或者识别码。否则就只能沦落为问题件了。

 Reply    2
杨粘粘    2882天前

@情三 谢谢,已经解决了

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