我记得前段时间我还专门在说澳转运的打包很好，很仔细，没有出现过液体漏出的情况，这次收到的包裹真的只有“呵呵呵”了。3瓶补铁液，漏了2瓶！！！商品+转运费算起来是250元一瓶，一次损失500元！！
找客服只给我说液体类的是免责，不理赔。那这个算谁的？我自己运气不好咯？ 液体为撒子要免责？
想来开通澳转运也一年多了，消费了也不少，很多朋友澳淘我都介绍澳转运，说很不错，这次真的是不想说撒子。关键很奇怪的是一瓶直接破了一个大洞，一瓶瓶子没问题，但是盖子松了，两瓶液体都漏完了。如果说一个包裹只碎了一瓶，我也可以理解，但是一个包裹里面3瓶补铁液，2瓶都漏了，这个难道你们都没有一点问题呀？真的就是运气这么不好？而且完全没得任何理赔措施。呵呵呵了。
4 回复 | 直到 2016-10-25 12:57:39
 | 陌小可
3004天前♥ @summer20088 都备注了的，强调了是玻璃瓶的物品的。 |
 | 情三
3004天前♥ 首先，我们是否有加固了，如果没有加固，确实是我们的问题。可以找客服提交理赔申请。其次，不管哪家转运包括任何国际物流，对于液体，玻璃瓶的东西都是不做理赔的，没有哪家国际物流敢放话说玻璃，液体尽管走他们那破损漏液全赔，这个楼主可以去问问别家客服就知道。因为说实话，我们1kg也就是赚个几块钱，跨境呢，路途远不说，然后包裹经过各个中转方的手，物流，货代，海关，国内快递，几块钱的利润要保上百块的东西，真的没有办法做到。 遇到这个事情，确实大家都不愉快，楼主就找下客服要几张优惠券吧，我们这能做的确实只能这样子。 |