我在coles上下了一单，过了一天收到邮件说是没货，订单取消，随后有收到澳转运的短消息称有一个包裹已到，未预报包裹，但这个订单号不是我下的那一单。接下来该怎么办？又遇到过这种情况吗？急急急急急急!!!!! !!!!
6 回复 | 直到 2017-10-13 20:26:23
 | 情三
2642天前♥ 网页悬浮窗口可以联系客服问下。 订单号与您预报不一致的情况，可以先按未预报的内容补下预报，等入库打包后看下物品明细是否齐全的。如果物品有误的，可以先不支付运费，联系下客服。 |
