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求助:身份证上传不成功

By 肖凡 · 3773天前 · 2143 次点击  

之前已经转运过几单,这次需要换个地址,原来的身份证怎么也上传不了啦。。。怎么能解决呢?

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5 回复  |  直到 2014-08-28 11:37:16
 Reply    1
    3773天前

google浏览器,证件小于2m,最好用qq截图另存为一下,然后刷新。基本都可解决。~或者你问下咱浮动窗口的2号客服。

 Reply    2
肖凡    3773天前

都满足。。。就是上传不了 上传后就出现错误提示  很着急啊。。。。 要不我找客服问问看吧 运单都已经支付了  就怕转运不过来啊

@ 

 Reply    3
    3773天前

@肖凡 没事 多虑了~实在不行邮件给info@aozhuanyun.com都行

 Reply    4
肖凡    3773天前

@ 多谢圈总。。。这下放心啦

 Reply    5
claude0211    3772天前

不知道你有没有传成功,我之前也是不行,后来把身份证缩小至500K以内,换IE浏览器就可以了


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